“Alexa“ und die totale Kontrolle der Tech-Giganten

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Im Januar berichteten wir über Amazon Echo und eine damit verbundene kuriose Massenbestellung von hochwertigen und teuren Puppenhäusern zu Weihnachten und erst vor zwei Monaten machten absolut augenöffnende Videos auf Youtube die Runde, auf denen das Gerät die Antwort auf die Frage, ob es mit der CIA verbunden ist, schlichtweg verweigerte.

Nun hat “Alexa“ wieder einmal für Aufsehen gesorgt. In der CNBC-Sendung “Squawk on the Street“ sprachen der Moderator Jim Cramer und seine Gäste über Amazon Echo und im Verlauf des Gesprächs ließ Cramer beiläufig den Satz fallen: »Alexa, order me a pizza« (»Alexa, bestell mir eine Pizza«). Da “Alexa“ auf Dauerempfang ist und in ständiger Bereitschaft auf Anweisungen wartet, tat “Alexa“ in diversen Haushalten wie gewünscht und führte die Bestellung pflichtgemäß aus – an einem frühen Dienstagmorgen:

Falls Sie einen Amazon Echo besitzen und gerade SquawkStreet anschauen, dann Achtung! Jim Cramer hat soeben eine Pizza [bei Domino’s Pizza] für Sie bestellt (ohne Käse).

Amazon Echo ist das mit großem Abstand beliebteste derzeit verfügbare Audiogerät mit digitaler Sprachsteuerung. Über 70 % Marktanteil spiegeln unmissverständlich die Hackordnung wider:

Interessant in dem Zusammenhang ist auch, dass nicht nur Amazon, sondern auch die Aktien der anderen großen Technologie-Unternehmen auf beispiellosen Höhenflügen sind. Amazon hat seit Jahresbeginn über 26 % zugelegt, Apple über 30 %, Facebook über 24 %, Netflix fast 20 % und Google über 18 %. Selbst an den wenigen roten Tagen, laufen die Tech-Aktien dieser großen Konzerne allen anderen davon.

Die in ihren Sparten führenden Technologie-Konzerne machten im Jahr 2016 einen Gesamtumsatz von 563,5 Milliarden US-Dollar: Apple ($ 215,6 Mrd.), Amazon ($ 136 Mrd.), Google ($ 90,2 Mrd.), Microsoft ($ 85,3 Mrd.), Facebook ($ 27,6 Mrd.) und Netflix ($ 8,8 Mrd.). Jeder dieser Konzerne ist Marktführer in einem wichtigen Bereich:

Apple und Microsoft teilen den Computer- und Mobilgeräte-Softwaremarkt praktisch vollständig unter sich auf, Google ist die Suchmaschine Nr. 1, Facebook dominiert die sozialen Medien, Netflix hat das Streamen in der Tasche und Amazon nunmehr die digitale Sprachsteuerung für Zuhause.

Der “Voice-Assistant“-Markt gewinnt zudem mit atemberaubender Geschwindigkeit an Bedeutung. Apples Siri, Amazons Alexa und Microsofts Cortana sollen laut eMarketer in diesem Jahr um 23,1 % wachsen und mehr als 60 Millionen Benutzer in den USA erreichen:

Dieses Jahr werden 60,5 Millionen Amerikaner Siri, Cortana oder einen anderen virtuellen Assistenten mindestens ein Mal im Monat nutzen. Dies entspricht 27,5 % der Smartphone-Benutzer, oder fast einem Fünftel der Bevölkerung.

Amazon ist bekanntlich der größte Online-Marktplatz im Weltnetz und der traditionelle Einzelhandel spürt den erheblichen Druck durch den Online-Wettbewerber seit Jahren. Nun zementiert sich Amazon zusätzlich als das führende Unternehmen für digitale Sprachsteuerung im Heimbereich und es ist selbstverständlich kaum zu erwarten, dass “Alexa“ sich einer fremden Plattform für Bestellungen von Büchern, technischen Gerätschaften oder ähnlichen Angeboten bedienen wird.

Folglich ist Amazon auf dem Weg zur mächtigsten Konsumentenplattform der Welt und diese Aussicht darf durchaus mit gesundem Misstrauen betrachtet werden. Neben den Konsumgewohnheiten, welche Amazon zwangsläufig anhand der eingehenden Bestelldaten kennt, werden alle Anfragen bei “Alexa“ zusätzlich zum Zweck der Perfektionierung und Individualisierung des jeweiligen Gerätes und ihrer Nutzer abgespeichert.

Orwell war gestern, die Gesellschaft befindet sich mit Höchstgeschwindigkeit auf dem Weg in die totale Transparenz. Und totale Transparenz führt zu totaler Kontrolle. Dagegen hilft nur eins: Abschalten.

Alles läuft nach Plan…

Der Nachtwächter

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Übersetzungen aus dem Englischen vom Nachtwächter


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